Remarcações

Quando um paciente desmarca o atendimento, ele não dá continuidade ao tratamento e pode ter prejuizos no plano de tratamento e nos objetivos terapêuticos.

Quando um paciente liga para desmarcar, precisamos seguir o seguinte Script:

Certo Sr, irei desmarcar sim. Agradecemos muito o seu contato antecipado. Gostaria de saber se o Sr. deseja reagendar esse atendimento para hoje ainda?

->O paciente responde